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自我增值 提升英語水平 加強職場競爭力
隨著全球化,英語的重要性不斷提高;掌握英語運用能力,在職場上會有一定優勢。為幫助在職人士提升職場競爭力,香港城市大學專業進修學院(SCOPE)獲僱員再培訓局(ERB)委託,開辦英語聽力及會話訓練證書、英語閱讀及寫作訓練證書、職場社交英語訓練證書、行政人員英語證書四個兼讀制英語課程。

提升聽、說、讀、寫水平
香港城市大學英語講師梁珮詩指,英語聽力及會話訓練證書、英語閱讀及寫作訓練證書兩個課程獲政府資歷架構認可,「學員完成上述 兩個課程後,相等於擁有資歷架構第四級的英語能力。」

她表示,入讀該兩個課程的學員的主要是為了提高晉升機會,或為申請入讀外國大學學位課程作準備。「不少學員為了在公開試取得好成績,特地報讀該兩個課程,以提升英語聽、說、讀、寫的水平。」此外,該兩個課程亦特別教授職場英語應用,例如撰寫建議書、報告、電郵,以及英語會話,包括進行電話會議、向客戶介紹及分析公司產品等,非常實用。

實務性高 涵蓋社交及商用英語
至於職場社交英語訓練證書、行政人員英語證書兩個課程的實務性高,着重實踐。梁珮詩指,職場社交英語訓練證書主要教授文法及句子組織、溝通技能、面試技巧,「溝通技能包括遊說、建議、表達情感、解釋等,令學員在正式或非正式場合均能應對得體。」

行政人員英語證書則重點教授專業商用英語,包括電話英語,講解如何處理查詢及投訴事宜;會議英語則介紹會議中常用的解決問題技巧(problem solving skills)、進行預測(forecasting)等;正式演講則集中訓練學員的英語能力、說服力、應對力、身體語言及面部表情等;談判技巧特別適合從事銷售、市場推廣及採購等學員,幫助他們利用溫和而有效的技巧,處理與商戶商討合作條款及議價等工作。此課程亦會深入教授工作面試技巧,梁珮詩稱:「由與人力資源部、部門主管到公司CEO的面試注意事項均會一一談及。」

她強調,該兩個課程除講課外,特別注重小組角色扮演環節,「學員可透過角色扮演,直接應用課堂所學技巧,小班教學亦讓導師可直接指導及糾正學員,提升學員運用英語的自
信。」

有助工作晉升、外國升學
現在不少機構均會聘請外籍員工,員工對內、對外都有更多機會用英語溝通,梁珮詩指,不少畢業學員反映課程有助他們工作晉升、轉工跳槽及到外國升學。「他們提升了整體英語運用能力,上司對此大加讚賞,成功獲取晉升機會。」

英語聽力及會話訓練證書、英語閱讀及寫作訓練證書兩個課程,修課時間各為六十小時,完成兩個課程約需一年時間,而職場社交英語訓練證書、行政人員英語證書兩個課程,可於半年內完成。她說:「四個課程均獲ERB資助,學員可以相宜的價錢報讀。」


課程小檔案
課程:英語聽力及會話訓練證書(兼讀制)
   英語閱讀及寫作訓練證書(兼讀制)
   職場社交英語訓練證書(兼讀制)
   行政人員英語證書兼讀制(兼讀制)
機構:香港城市大學專業進修學院
網址:www.cityu.edu.hk/ce/erb
電郵:erb@scope.edu
查詢:3442 6359 / 3442 6413