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書評



奶粉「肩負」讓孩子健康成長的重任,惟很多廣告偏偏誇張失實,營養成分難明。原從事新媒體工作的陳寶燕,生小孩時因市場資訊雜亂而感無助,於是四出查探,找來自覺成分天然的奶粉,原意是讓自己的孩子健康成長。直到五年前,兒子一場發燒,又激起了她對母嬰用品的關注,更下定決心,拿出百多萬積蓄,成立寵貤數碼國際,在港獨家代理兒子曾飲用的德國冠兒德幼兒配方奶粉(Guida Latte),期望助港媽孕育健康寶寶。

出身藥劑世家 注重產品天然
研究如此仔細,原來與陳寶燕的家庭和工作背景有關,她出生於從事藥劑業的家庭,自幼明白非天然產品始終對人體有副作用;擔任過香港UNICEF、Sony & Universal亞太區的新媒體工作,做事從來搏盡,她形容:「在國際公司工作會通宵達旦,凌晨一時多還會進行電話會議,同事關公司門時,忘了我還在工作,鎖了門。」

五年前,她與丈夫同時出境公幹,碰巧五歲大的兒子發燒,交由奶奶照顧,她人在外地,心急如焚,回憶起來,還一度哽咽:「丈夫說兒子已吃了藥,但我已經崩潰,好想立即回家。」

此後她已經有意為職場媽媽提供服務,又自信自己勇於在工作上拼搏,故到了2015年底,決意創業。她想起兒子曾吃過的德國冠兒德幼兒配方奶粉,是由父輩在歐洲的生意朋友介紹,屬天然產品,於是決定拿出一百多萬元積蓄,成立寵貤數碼國際,成為香港獨家代理,兼銷售其他天然母嬰產品。

陳寶燕解釋,寵貤是指得到上天看重,讓自己生活變得更好,而且可以惠及下一代,公司代理的奶粉、懷孕女性專用的補充劑等產品,也是為了讓下一代得到更好的營養。

原本從事新媒體開發的陳寶燕,還特意為產品設計了Smart Tag,追蹤產品由廠地德國漢堡送至客人手上時,每分每刻的濕度、溫度,客人用手機掃描條碼,資料便會傳送到公司,有變質包換。她說:「一般貨送去客人手上之前,有無經歷過極端天氣其實無人知,但我們會嚴謹地檢查。」

設計Smart Tag 追蹤產品濕度
為了準備得更好,陳寶燕還在開業前召開過會議,研究公司推出時,會有何問題,以及如何解決。不過人算始終不如天算,推廣產品時,全球第七大航運公司南韓韓進海運突然申請破產,貨遲了幾星期才到手,加上營運上各大小漏洞,至今年才正式推出產品,「我本來覺得我們的時間管理不錯,但結果還是比原定遲了半年才能有貨出街。」

公司憑口碑、辦講座、在媒體宣傳等方法,今年4月已經賺得三萬多元,未來還計畫代理更多天然有機產品,算是踏上軌道。至於捨棄大公司高薪厚職,又花費積蓄創業,陳寶燕坦承有風險,「但我對產品有信心,覺得值得做,目標是在耗光積蓄前,建立能長期自負盈虧的生意。」

創業秘笈
成立媽媽會 聚人流增曝光
寵貤數碼國際踏入本港競爭激烈的奶粉市場,雖然每月有賺,但城大市場營銷學系高級特任講師譚桂常認為,作為獨家代理商,每月生意額二十萬元,生意規模仍不算大,建議在客戶群未算廣時,先與現有客戶打好關係,建立良好口碑,「可以與媽媽們多聊天,始終新品牌都要得到媽媽們的信任。」他認為,公司要做更多生意,必須通過辦更多講座、在網頁上發放更多資訊,「大家上網其實都是想看到更多更新的資料,公司可收集其中的大數據,往後針對客人需要而做生意。」為讓媽媽們有更多互動,譚桂常指,甚至可以成立媽媽會、討論區等,聚集人流之餘,增加公司曝光率,「市場推廣上,有人流是最重要的。」



本文摘自2017年5月26日《星島日報》A18 每日雜誌 創業教室