下載免費換領券
下載PDF
iPad高清版App Store下載

 
 
 
目錄 < 返回首頁
一步一腳印 傳承體育夢 - 霍啟剛
升學 . 就業 拾級而上專家教你規劃前途
一Cue博士 - 吳安儀
愛上鳥便「忘不鳥」貼心服務不可少
睇周杰倫個唱 單車世錦賽 電訊「橋王」俘虜逾百萬顆心
橫眉冷對千夫指 - 杜耀明
遇丑遇快樂
許冠文 - 電影教仔哲學
傳統多彩工藝可見一「班」
個性全面睇 - 女兒口大食窮郎?
智富增值 - 甚麼是國家之成功?
職場升呢 - 金融科技對銀行業的衝擊
職場Q&A - 從事數碼營銷進修有需要
靈巧技能 - 職場公眾形象管理
書評
課程速遞
推介課程總覽



碩士 More
Master of Arts in International Higher Education and Management (IHEM)
Lingnan University

Master of Science Programme in Computer Science
The Chinese University of Hong Kong

SHAPE 銜接學位及碩士課程
VTC SHAPE

深造文憑
Advanced Diploma in Management Studies (ADMS)
CityU SCOPE

Professional Development Series: Internationalization and Quality Management in Higher Education
Lingnan University Life

學士 More
BA (Hons)Business Administration and Management
CityU SCOPE

心理學學士學位課程
Upper Iowa University

全日制銜接學位課程
HKBU SCE

文憑
Diploma in Graphic Designwith Ps and Ai
Welkin

PMP/ CIMP/ PMI-ACP
informatics

課程簡介講座 – 花藝興趣消閒及創業進修
香港插花藝術學院 HKAFA

其他 More
Business English 商業英語課程
Wall Street English

幼兒教育專業出路講座
Yew Chung Community College

健康管理全攻略講座
EDUplus.hk

海外升學 More
Study in France
Campus France Hong Kong

英國升學建議
Britannia Studylink

英國升學專家
Britannia Studylink

被譽為電訊業「橋王」的林國誠,去年十月轉換新跑道,擔任香港電訊旗下的會員獎賞計畫The Club的行政總裁。他認為會員計畫要成功,有必要跨行業發展,其計畫除了香港電訊客戶外,亦包攬各行各業,務求令會員交電話費、入油、食飯都可以儲分。另外,要吸引會員消費,他認為禮物必須「夠新夠抵」,「最新的手機,最難買的演唱會門票,都可以用積分換領,這是我們最大的優勢。」

The Club於2014年12月成立,會員人數至今超過一百六十萬人。林國誠指出,香港電訊旗下有手機流動網絡、固網電話、寬頻及收費電視等業務品牌,各自有龐大的會員人數,過去亦有各自贊助不同的活動宣傳,The Club的成立,正是結合集團旗下的會員人數,令他們在贊助活動時更有議價能力,「我們現在可以更集中火力做大型娛樂盛事,例如爭取演唱會及國際體育比賽的門票。」

集中做娛樂體育盛事
林國誠坦言,本港人口有限,加上不同企業各自有會員獎賞計畫,要突圍而出並不容易,不過他認為,本港同類計畫有一定局限性,「例如一家餐廳的會員計畫,客戶多次光顧儲分後,不過是送多一個甜品或菜式,吸引力有限。」因此,林國誠利用在電訊業多年來建立的人脈,與大量品牌建立合作關係,令The Club的會員在衣食住行,均可賺取積分,「我們的會員無論買衫、食飯、入油都可以儲分,這是很多公司也做不到的。」

除了令會員在不同的消費環節均可以儲分,林國誠強調可供會員換取的獎賞,必須「夠新夠抵」。The Club過去亦有將最新手機及電子產品供會員換領,包括早前一度賣斷市的LG V20手機,甚至是一票難求的周杰倫及黎明演唱會門票,均有提供換領。林國誠表示,他們亦有贊助今年四月在港首次舉辦的「2017場地單車世界錦標賽」,期望未來可以搜羅更多港人關注的體育盛事門票。

林國誠指出,The Club與其他商戶合作可取得協同效應,對合作商戶有利,令他過去商討合作計畫時,均得到不俗的反應,「贊助演唱會的投資很大,不是大家都願意投資,但合作商戶可以利用The Club,令他們的會員,都可以取得演唱會門票。」他續說,過去亦有跟合作商戶一同籌辦宣傳計畫,以提高品牌知名度,「我們希望令大家一同有生意額提升,達致雙贏。」

轉換積分獎賞耍吸引
會員人數眾多雖然令他們更容易爭取與商戶合作,但同時亦為他們帶來一大挑戰,林國誠笑言,「因為人數多,會員的喜好及要求相差很大。」百貨應百客,轉換到積分獎賞,道理也一樣,目前他期望進一步增加可換領禮品的數目,做到應有盡有,但每份換領禮品上架前,林國誠堅持親自過目,確保換領條件足夠吸引,「我希望做到會員一收到我們的最新優惠通知,就會馬上打開來看。」

即使坐擁過百萬會員人數,但林國誠仍未滿足,他笑言,希望利用集團有大量門市的優勢,讓前綫人員推廣The Club,務求令The Club成為全港最大的會員獎賞計畫。



本文摘自2017年3月24日《星島日報》Al26 每日雜誌